발송전에 사용자와 카카오톡간의 미리 정해진 메시지 내용으로써 알림톡은 메시지 발송에 앞서 사전에 템플릿을 등록해 주어야 합니다. 이렇게 하는 이유는 광고, 스팸이 없는 깨끗한 메시지 플랫폼을 만들어 나가려는 카카오톡의 강력한 의지로 번거럽더라도 반드시 따라야 할 절차입니다.
등록이 원활하게 될 수있도록 템플릿 등록 시 유의사항을 반드시 참고하시기 바랍니다.
템플릿은 아래와 같이 템플릿 코드, 템플릿명, 템플릿내용, 버튼으로 구성 됩니다.
요소 | 설명 | 예제 |
템플릿코드(필수) | 메시지 발송시 입력해야 할 Template Code 입니다.영문자, 숫자를 조합하여 2자~10자로 만드셔야 하며관리하시기 쉬운 템플릿 코드로 만드시면 더 편리할 것입니다. | T001, T002 |
템플릿명(필수) | 템플릿 구분용으로 발송에 영향을 미치지 않으며 메시지 내용에 포함되지 않습니다. | 회원가입안내 |
템플릿내용(필수) | 제목은 메시지 내용에 포함되지 않습니다.한/영구분없이 URL 포함 1,000자 입력 가능합니다.변수에 들어갈 내용의 최대 길이를 감안하여 작성해 주세요.변수를 #{실제문구내용} 형태로 넣어주세요.(예 #{홍길동}님의 택배가 금일 (#{09:50})에 배달될 예정입니다.)템플릿 등록이 원활하게 될 수 있도록 아래 링크를 꼭 참고 부탁드립니다.- 템플릿 등록 시 유의사항 | 안녕하세요.#{홍길동}님 회원가입 축하드립니다. |
템플릿버튼(선택) | 알림톡 메시지 하단에 나올 버튼, 아래 내용을 참고해주세요.변수 URL의 경우 최대 100자까지 사용 가능합니다. |
알림톡 발송시 하단에 내용 하단에 나오는 버튼으로 총 5가지 유형의 버튼이 있으며 각각 '배송조회', '웹링크', '앱링크', '메시지전달', '봇키워드'로 구분되어 있습니다.
버튼타입 | 설명 |
웹링크 | 가장 기본적인 버튼으로써 버튼 클릭시 인앱 브라우저에서 웹페이지를 여는데 사용합니다.모바일/PC에서 실행할 URL을 각각 설정 가능합니다. |
앱링크 | 버튼 클릭시 앱 커스텀스킴을 실행합니다.Android와 iOS에서 실행할 커스텀스킴을 각각 설정해야합니다. |
메시지전달 | 버튼 클릭 시 유저로부터 "버튼명+메시지본문"이 텍스트로 들어간 내용이 플러스친구 관리자에게 발송됩니다.봇 또는 상담원에게 유저가 수신한 알림톡과 함께 유저의 액션을 전달할 때 사용할 수 있습니다. |
배송조회 | 택배조회를 위한 버튼으로 버튼명만 입력하면 사용이 가능합니다.조회 가능한 택배사우체국택배, 로젠택배, 일양로지스, FedEx, 한진택배, 경동택배, 합동택배, 롯데택배, 세방택배, 한덱스택배, 농협택배, 호남택배, 천일택배, 건영택배, 대신택배, CU편의점택배, CVSnet편의점택배, TNT ExpressUSPS, EMS, DHL, 굿투럭메시지 내용에 택배사명과 송장번호가 있다면 파싱하여 카카오 검색 배송조회 페이지로 이동합니다. |
봇키워드 | 버튼 클릭 시 유저로부터 '버튼명'이 텍스트로 들어간 내용이 플러스친구 관리자에게 발송됩니다.봇 또는 상담원에게 유저의 액션을 전달할 때 사용할 수 있습니다. |